İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin esaslar açıklanmaktadır. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DostSilver.com tarafından, Kanun kapsamında ve aşağıda belirtilen usul ve esaslar doğrultusunda işlenmektedir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir:
İletişim kanalları (internet sitesi, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya hesapları) üzerinden tarafımıza iletilen talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişilerin faydalandırılması için gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş, satış, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri ilişkileri süreçlerinin geliştirilmesi,
Ürün ve hizmetlerin, kullanıcı tercihleri ve alışkanlıkları doğrultusunda iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
Açık rıza verilmesi hâlinde, kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içeriklerinin tarafınıza iletilmesi,
İnternet sitesi ve dijital platformlarda oluşabilecek teknik sorunların giderilmesi,
Ticari faaliyetlerin yürütülmesi, iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara karşı sorumlulukların ifası,
Şirket’in ve ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin sağlanması.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında kullanılan çerezler (cookies), internet sitesi üzerinde yer alan formlar, iletişim kanalları ve benzeri yöntemler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin bir parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
5651 sayılı Kanun kapsamında trafik bilgilerinin saklanmasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine ilişkin detaylı bilgilere Çerez Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Anlaşmalı hizmet sağlayıcılarımıza (kargo, barındırma/hosting, altyapı ve teknik destek hizmetleri),
Bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilecektir. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde, veri aktarımı ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru Yolları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanun’un 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, yazılı şekilde veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
Kişisel verileriniz, Nedim Şahin Mücevher tarafından büyük bir hassasiyetle korunmakta olup, gizliliğiniz ve veri güvenliğiniz en üst düzeyde gözetilmektedir. Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.